Sie warten auf die Auszahlung

Ihr Konto steht in der Prüfung: So läuft die Verifizierung bei Vikings Casino

Die Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Ihr Geld; abgeschlossen ist sie bei uns in der Regel nach 59 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Vikings Casino GmbH hält die GGL-Lizenz Nr. GGL/8016/2006 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und ist seit 2006 ununterbrochen in Betrieb.

Klarheit vor dem ersten Geld

Was gilt bei der Konto-Prüfung?

Wenige Angaben reichen, damit Sie wissen, wer prüft und wie lange es dauert.

Wer prüft

Vikings Casino GmbH

Lizenz

GGL/8016/2006 (GGL)

Dauer

59 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Mal fehlerfrei

Der Weg durch die Verifizierung

Diese Reihenfolge spart Ihnen eine zweite Runde und hält die Wartezeit kurz.

Prüfbereich zuerst öffnen

Im Kontobereich liegt der Punkt für die Verifizierung. Öffnen Sie ihn, bevor Sie einzahlen, denn schon zur Registrierung kann die Prüfung verlangt werden.

Alle vier Ecken ins Bild

Legen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass flach hin und fotografieren Sie bei gutem Licht alle vier Ecken mit. Spiegelt eine Seite, wiederholen Sie das Bild.

Ein Blatt mit Datum

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, auf dem Name, Anschrift und Ausstellungsdatum lesbar sind. Die Meldebescheinigung oder eine Rechnung eignet sich dafür.

Eingang prüfen, Postfach im Blick

Nach dem Absenden bestätigt das System den Eingang, die Prüfung dauert bei uns 59 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, auch im Spam-Ordner.

Drei Papiere

Legen Sie diese Unterlagen bereit

Hier sehen Sie auf einen Blick, wofür jedes Blatt gebraucht wird und worauf es ankommt.

Personalausweis

Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Lichtbild; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, Ecken nicht abgeschnitten

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Ihre verwendete Zahlungsquelle; Muss zeigen: Kontoinhaber, IBAN oder Kartenendziffern sichtbar

Selfie mit dem Ausweis

Bestätigt: dass die Person am Bild die Ausweisinhaberin ist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf im selben Bild

Wenn der Prüfer nachfasst: woran es liegt

Konto zeigt Müller, Ausweis Yılmaz. Auf dem Ausweis steht ein anderer Name oder eine abweichende Adresse als im Konto hinterlegt, und der Prüfer kann die Person nicht eindeutig zuordnen. Kontodaten über den Support auf den Ausweisstand bringen lassen Bei Namenswechsel zusätzliche Heiratsurkunde mitschicken

Gerade erst eingezogen, schon gültig. Die Rechnung ist älter als der Prüfzeitraum erlaubt, oder als Absender steht ein Anbieter, der nicht auf deinen Namen läuft. Neue Rechnung aus den letzten Wochen besorgen Vertragsbestätigung mit deinem Namen nachreichen

Unlesbares Bildmaterial. Auf dem Foto fehlt eine Ecke, die Schrift ist unscharf oder das Licht spiegelt so stark, dass die Prüfstelle die Nummer nicht lesen kann. Auf gleichmäßiges Tageslicht ohne Blitz achten Dokument flach hinlegen und ganz ins Bild holen

Woher kommt das Geld auf dem Konto?

Vikings Casino trägt eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8016/2006. Damit ist die Prüfung der Mittelherkunft Pflicht im Kampf gegen Geldwäsche. Sie gehört zum Alltag, niemand unterstellt dir etwas. Wer sauber antwortet, schiebt die Prüfung nicht hinaus, sondern bringt sie zum Abschluss.

Je nach Fall kann die Prüfstelle eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge des Zahlungskontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Kaufvertrag oder Erbschein
Gewerbeanmeldung oder BWA

Klarheit darüber, wann die Prüfung startet

Schick die Unterlagen vor der ersten Auszahlung. Die erste Auszahlung ist der Punkt, an dem die Lizenz die Prüfung spätestens verlangt. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, je nach Fall zusätzlich ein Selfie mit dem Ausweis.

Wenn Konto und Papier auseinanderlaufen. Passt die Adresse im Konto nicht zum Adressnachweis oder der Name nicht zum Ausweis, wird die Prüfung sofort angestoßen. Dann hilft nur, die Kontodaten zu korrigieren und den Nachweis erneut zu senden.

Erst auffällig, dann geprüft. Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Musters, prüft das Casino, ob die Mittel aus deinem eigenen Vermögen stammen. Dafür kann es Nachweise zur Herkunft anfordern, ganz gleich ob Einzahlung oder Auszahlung.

Prüfung läuft

Erst offen, dann geklärt

Wenn die Auszahlung hängt oder ein Nachweis zurückkommt, finden Sie hier die kurze Antwort.

Welche Lizenz hat dieses Casino in Deutschland?+

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Erlaubnis läuft unter der Nummer GGL/8016/2006, Betreiber ist die Vikings Casino GmbH mit Sitz in Berlin. Damit gelten die deutschen Regeln zu Spielerschutz und Geldwäsche für jedes Konto.

Wann verlangt das Casino meine Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Der Anbieter kann die Papiere aber schon zur Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung anfordern, damit später keine Auszahlung wartet.

Sind meine hochgeladenen Dokumente wirklich sicher?+

Ja. Die Übertragung läuft mit TLS 1.3 verschlüsselt, und im Prüfbereich sehen nur die Mitarbeiter der Prüfabteilung hinein. Für Auskünfte zum Datenschutz ist [email protected] die richtige Adresse.

Mein Name hat sich geändert, was nun?+

Nach einer Heirat oder einer amtlichen Änderung muss der Ausweis zum Namen im Konto passen. Stimmt beides nicht überein, hält die Sachbearbeitung den Vorgang an; über [email protected] kommt dann eine Rückmeldung, welcher Nachweis in diesem Fall zählt.

Mein Nachweis kam zurück, wie geht es weiter?+

Zuerst kommt eine Nachricht mit dem Grund, häufig eine Spiegelung oder ein abgeschnittener Rand. Ein neues Bild der gleichen Stelle reicht dann meist aus; bleibt der Fall offen, prüft die Prüfabteilung ihn von Hand.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Daten?+

Im Prüfbereich sehen Sie den Status; in der Regel sind es bis zu 59 Stunden ab dem Eingang der vollständigen Unterlagen. Fehlt ein Nachweis, läuft die Zeit erst ab der letzten Ergänzung.

Wozu braucht das Casino Angaben zur Herkunft des Geldes?+

Dahinter steckt die Geldwäscheprüfung, die für jedes Konto gilt und niemandem etwas unterstellt. Die GGL verlangt die Angaben, damit kein Geld aus Straftaten in den Spielbetrieb kommt.